הרבה בעלי עסקים מגיעים לנקודה שבה הם מרגישים שהם לא מסוגלים לסגור יותר עסקאות. הלידים מגיעים, הטלפון מצלצל, אבל הזמן לא מספיק. הפתרון הראשון שעולה בראש? לגייס איש מכירות. זה נשמע הגיוני לגמרי, אבל לעיתים קרובות זו אחת הטעויות היקרות ביותר שבעל עסק יכול לעשות.
מה בעצם קורה כשמגייסים מוקדם מדי?
כשאיש מכירות נכנס לעסק שאין בו תהליך מכירה מסודר, הוא לא יצליח – לא משנה כמה הוא מוכשר. הוא ינסה לבנות את הדברים בעצמו, ירגיש אבוד, ואחרי כמה שבועות – יעזוב או יפוטר. בעל העסק ימצא את עצמו בדיוק באותו מקום, רק עם פחות כסף ויותר תסכול.
שאלה 1: האם יש לי תהליך מכירה ברור שאני יכול להסביר לאחרים?
לפני שמגייסים מישהו, צריך שיהיה תהליך כתוב ומסודר – מהרגע שליד נכנס ועד שהוא הופך ללקוח משלם. אם בעל העסק לא יכול להסביר את השלבים האלה בצורה ברורה, לא ניתן לצפות מאיש מכירות חיצוני לדעת מה לעשות. הוא יאלתר, וייצור חוויה לא עקבית ללקוחות.
שאלה 2: האם אני יודע כמה עסקאות מכל 10 שיחות אני סוגר?
בלי מספרים אין ניהול. אם בעל עסק לא יודע מה שיעור הסגירה שלו, הוא לא ידע אם האיש שגייס עובד טוב או לא. נתנאל נשיא, מייסד חברת WeSales ומומחה מכירות עם ניסיון של מעל עשר שנים בתחום, מדגיש שניהול מכירות מבוסס על נתונים הוא הבסיס לכל החלטה נכונה בבניית צוות.
שאלה 3 לפי נתנאל נשיא: האם יש לי את המשאבים לנהל איש מכירות ולהכשיר אותו?
גיוס הוא רק ההתחלה. אחריו מגיעה ההכשרה, המעקב, הפידבק, תיקון הטעויות. בעל עסק שלא מקצה זמן לניהול איש המכירות שלו, למעשה מוציא כסף על מישהו שיעבוד בלי כיוון. גיוס ללא ניהול הוא כמו לשים דלק בטנק עם חור בתחתית.
מתי זה הזמן הנכון?
כשהתהליך קיים, כשיש מדדים ברורים, וכשיש מישהו שיכול ללוות את העובד החדש – רק אז הגיוס יהיה משתלם.
אם אתה בעל עסק שרוצה לבנות צוות מכירות שיעבוד נכון מהיום הראשון, כדאי מאוד ליצור קשר עם נתנאל נשיא וצוות WeSales. ב WeSales מתמחים בבניית מערכי מכירות מלאים לעסקים בישראל, ויכולים לעזור לך להגיע לנקודה שבה הגיוס הזה יהיה צעד נכון – לא הימור יקר.